Allgemeine Geschäftsbedingungen

Allgemeine Geschäftsbedingungen der Shopla GmbH

1. Anwendungsbereich und Geltung der Allgemeinen Geschäftsbedingungen

• 1.1 Grundsatz
  Die vorliegenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen (im Folgenden „AGB“ genannt) regeln den Abschluss, den Inhalt und die Abwicklung sämtlicher Verträge zwischen den Kundinnen und Kunden (im Folgenden „Kunden“ genannt) und der Shopla GmbH für sämtliche Dienstleistungen und Produkte, die durch die Shopla GmbH angeboten werden. Sie sind integrierender Bestandteil sämtlicher Verträge, welche zwischen den Kunden und der Shopla GmbH abgeschlossen werden.
• 1.2 Änderungen
  Allfällige Nebenabreden, Änderungen und/oder Ergänzungen zu diesen AGB entfalten nur bindende Wirkung, sofern und insoweit sie schriftlich vereinbart worden sind. Einseitige Änderungen der AGB entfalten grundsätzlich keinerlei Wirkung, es sei denn, der Vertragspartner bzw. die Vertragspartnerin stimmt diesen ausdrücklich schriftlich zu.
• 1.3 Inkrafttreten
  Durch das Abschicken einer Bestellung auf der Seite www.shopla.ch erklärt sich der Kunde ausdrücklich mit den vorliegenden AGB in all ihren Bestandteilen einverstanden. Durch die Bestellung bestätigt der Kunde zudem, dass er diese AGB vollständig gelesen und verstanden hat. Mit Abschicken der Bestellung entfalten diese AGB für den Kunden und die Shopla GmbH bindende Wirkung.

2. Betrieb des Webshops

Der Webshop wird von der Shopla GmbH mit folgender Adresse betrieben:

Hauptsitz: Shopla GmbH, Rathausgässli 11, 5600 Lenzburg, Schweiz

Handelsregisternummer: CHE-462.622.514

3. Zahlungsbedingungen

• 3.1 Zahlungsmöglichkeiten
  Den Kunden stehen folgende Zahlungsmöglichkeiten zur Auswahl:
  • - Vorauszahlung mittels Einzahlungsschein
  • - Barzahlung bei Abholung (nach Voranmeldung)
  • - Bezahlung per Vorkasse mittels Online-Banking
  • - Bezahlung mittels der PostFinance Card (u.U. gebührenpflichtig), PostFinance E-Finance (gebührenfrei)
  • - Bezahlung mittels Kreditkarten VISA und Master Card (u.U. gebührenpflichtig)
  • - B2B-Kunden: auf Rechnung (nach Anfrage)
• 3.2 Neukunden und Bonitätsprüfung
  Neukunden steht die Bestellung auf Rechnung grundsätzlich nicht zur Verfügung. Die erste Bestellung muss zwingend im Voraus bezahlt werden. Im Einzelfall kann auf Nachfrage eine Lieferung auf Rechnung vereinbart werden. Der Entscheid darüber steht im Ermessen der Shopla GmbH. Die Shopla GmbH kann diesfalls auf eine Bonitätsprüfung bestehen. Allfällige Kosten, die der Shopla GmbH durch eine solche Prüfung entstehen, werden dem Kunden in Rechnung gestellt.
• 3.3 Zahlungsfristen
• Für sämtliche zwischen den Kunden und der Shopla GmbH abgeschlossenen Verträge gilt eine Zahlungsfrist von 14 Tagen ab dem Zeitpunkt des Abschlusses der Bestellung.
• 3.4 Zahlungsverzug und Verzugszinsen
  Nach Ablauf der 14-tägigen Zahlungsfrist kommt der Kunde automatisch und ohne weitere Ankündigung in Zahlungsverzug. Mit Eintreten des Zahlungsverzugs berechnet die Shopla GmbH Verzugszinsen in Höhe von insgesamt 5%/p.a. auf den Gesamtbestellwert.
• 3.5 Mahngebühren
  Bei Nichteinhaltung der 14-tägigen Zahlungsfrist hat die Shopla GmbH Anspruch auf Ersatz der Mahngebühren. Es gelten folgende Gebührenstufen: 1. Mahnung = Mahngebühr von CHF 10 .- (Total CHF 10 .-) 2. Mahnung = Mahngebühr von CHF 10 .- (Total CHF 20 .-) Letzte Mahnung vor Betreibung = Mahngebühr von CHF 15 .- (Total CHF 35 .-)
• 3.6 Ersatz der weiteren Kosten bei Zahlungsverzug
  Bei Nichteinhaltung der Zahlungsfrist hat die Shopla GmbH zudem Anspruch auf Ersatz sämtlicher Betreibungs-, Inkasso-, Anwalts- und Gerichtskosten sowie des allfälligen weiteren Schadens.
• 3.7 Zukünftige Leistungen
  Bei Zahlungsverzug oder sonstigen Verletzungen vertraglicher Pflichten durch einen Kunden oder wenn der Shopla GmbH Umstände bekannt werden, welche die Kreditwürdigkeit des Kunden mindern, behält sich die Shopla GmbH das Recht vor, ausstehende oder zukünftige Leistungen nur noch gegen Vorkasse zu erbringen.
• 3.8 Preise
  Sämtliche Preise für alle Angebote der Shopla GmbH sind in CHF (Schweizer Franken) ausgewiesen und verstehen sich netto, inklusive der gesetzlichen Mehrwertsteuer von 7,7%. Die Portokosten sind ausgenommen.
• 3.9 Preis- und Sortimentsänderungen, Lieferverzögerung
  Die im Webshop gezeigten Abbildungen, Produkte, Angaben und Massbeschreibungen sind unverbindlich. Irrtum, Preis- und Sortimentsänderungen sowie technische Änderungen oder Modelländerungen bleiben vorbehalten. Ebenfalls lehnen wir jegliche Verantwortung für Lieferverzögerung ab.
• 3.10 Eigentumsübergang
  Bis zur vollständigen Bezahlung des Kaufpreises bleiben die bestellten Produkte im Eigentum der Shopla GmbH. In diesem Zeitraum ist eine Verpfändung und/oder Übereignung zur Sicherheit der Produkte durch den Kunden an Dritte rechtlich und vertraglich ausgeschlossen.

4. Bearbeitung und Lieferung

• 4.1 Grundsatz
  Gem. Art. 185 Abs. II OR gehen Nutzen und Gefahr der Sache im Falle des Gattungskaufs mit deren Ausscheiden bzw. Versenden auf den Käufer über. Der Kunde trägt zudem die Kosten für den Versand. Jeglicher Warenversand durch die Shopla GmbH erfolgt somit auf Kosten und Gefahr des Kunden. Der Kunde trägt gem. Art. 185 Abs. II OR die Preisgefahr.
• 4.2 Obliegenheiten des Käufers
  Es obliegt dem Kunden, die Kaufsache bei der Abnahme (Lieferung) auf Mängel zu untersuchen. Lieferschäden sind beim Warenempfang dem Transporteur sofort zu melden. Die Shopla GmbH haftet nicht für Lieferschäden (siehe 4.1). Mängel in der Ausführung und/oder Stückzahl der Lieferung sind innert 5 Tagen nach Warenempfang schriftlich bei der Shopla GmbH geltend zu machen, andernfalls gilt die Lieferung als genehmigt.
• 4.3 Bearbeitung und Versand von Bestellungen
  Bestellungen werden von den Mitarbeitenden der Shopla GmbH sofort bearbeitet. Da die meisten Produkte an Lager sind, werden die Bestellungen i.d.R. umgehend bzw. sofort nach Zahlungseingang versendet.
• 4.4 Lieferprobleme
  Sollten einzelne Produkte ausnahmsweise nicht an Lager sein, muss die Shopla GmbH diese bei ihren Lieferanten nachbestellen. Die Verfügbarkeit jedes Produktes wird im Webshop mittels Anzeige ausgewiesen. Mit der Bestellung von Produkten, die nicht an Lager sind, erklärt sich der Kunde damit einverstanden, dass sich die Lieferzeit entsprechend verlängert. Die automatische Bestellbestätigung ist diesfalls nicht als Zusage zu verstehen, dass das Produkt geliefert werden kann. Betriebsstörungen, insbesondere Nichtbelieferung oder verzögerte Belieferung durch die Vertragspartner der Shopla GmbH berechtigen die Shopla GmbH unter Ausschluss von Schadenersatzansprüchen des Kunden zur entsprechenden Verlängerung der Lieferfristen und/oder zur Aufhebung der Lieferverpflichtung. Gleiches gilt bei Lieferverzögerungen und Nichtlieferungen aufgrund unvorhersehbarer Ereignisse (höhere Gewalt). Diesfalls erfolgt eine Rückerstattung an den Kunden.
• 4.5 Lieferkonditionen
  Die Shopla GmbH liefert ihre Produkte in der gesamten Schweiz und in das Fürstentum Liechtenstein. Auslandlieferungen sind grundsätzlich ausgeschlossen. In Ausnahmefällen ist eine Lieferung ins europäische Ausland nach vorgängiger Bezahlung und Kontaktaufnahme möglich. Der Entscheid über eine Auslandlieferung liegt diesfalls für jeden Einzelfall im Ermessen der Shopla GmbH. Sämtliche Lieferungen erfolgen ausschliesslich per Post.
• 4.6 Versandkosten
  Aus Versicherungsgründen versenden wir nur mit der Zusatzleistung Signature. Wir verrechnen die aktuellen PostPac Priority Signature oder Express Signature Listenpreise. Ab einem Bestellwert von 100 CHF (exkl. Versandkosten) entfallen die Versandkosten für PostPac Priority Signature.

5. Garantie

Sofern nicht ausdrücklich etwas anderes vermerkt ist, gewährt die Shopla GmbH eine Garantie von einem Jahr (12 Monate) auf die von ihr vertriebenen Produkte ab dem Lieferdatum. Für technische Artikel gelten die jeweils beigefügten Garantiebestimmungen. Die anfallenden Transportkosten gehen zu Lasten des Käufers. Im Falle einer Gewährleistung entscheidet die Shopla GmbH, ob Warenersatz oder Rückerstattung des Kaufpreises zu erfolgen hat. Von der Gewährleistung ausgenommen sind sämtliche durch den Käufer bzw. die Verwendung der Produkte verursachten Schäden und Mängel sowie grundsätzlich alle anderen nachträglich entstandenen Schäden und Mängel.

6. Widerrufsrecht

• 6.1 Grundsatz
  Sämtliche Produkte können ohne Risiko bestellt werden. Die Shopla GmbH gewährt für sämtliche Produkte ein Widerrufsrecht von 10 Tagen. Der Kunde kann diese Zeit zur Prüfung der Vertrags- und Funktionsfähigkeit der bestellten Produkte nutzen. Sollte dem Kunden ein Produkt nicht passen oder gefallen, kann er es innerhalb dieser 10-tägigen Frist zurückschicken. Der Kunde hat diesfalls für die Versandkosten zu tragen. Die Ware ist „Signature“ in einwandfreiem, unbenutztem Zustand in der Originalverpackung zusammen mit der Rechnung zurückzuschicken. Portokosten sind von der Rückerstattung ausgeschlossen.
• 6.2 Erlöschen des Widerrufsrechts
  Das Widerrufsrecht des Kunden erlischt, wenn er die bestellte Sache in einer Weise gebraucht oder benützt, die über die Prüfung ihrer Vertragsmässigkeit und Funktionsfähigkeit hinausgeht oder der Kunde die Sache abgeholt und angenommen hat. Bei digitalen Inhalten wie Computersoftware oder Produkte, die digitale Inhalte mitbeinhalten, erlöscht das Widerrufsrecht mit Aufhebung der Versiegelung. Für alle anderen Produkte erlöscht das Widerrufsrecht, wenn sie nicht mehr einen einwandfreien, unbenutzten Zustand aufweisen oder die Originalverpackung fehlt/beschädigt ist.
• 6.3 Ausschluss des Widerrufsrechts
  Vom Widerrufsrecht ausgenommen sind gravierte und personalisierte Artikel.
• 6.4 Nachweis der Rücksendung
  Der Kunde trägt die Beweislast für die Aufgabe der Rücksendung. Es empfiehlt sich, den kostenlosen Beleg der Poststelle aufzubewahren. Im Falle eines Paketverlustes kann eine Rücksendung nur gegen Vorweisung des Belegs gutgeschrieben werden.
• 6.5 Rücksendeadresse
  Die Lieferadresse für allfällige Rücksendungen lautet: Shopla GmbH, Rathausgässli 11, 5600 Lenzburg, Schweiz
• Rücksendungen sind ausschliesslich an diese Lieferadresse möglich.

7. Datensicherheit und Datenschutz

• 7.1 Sicherheit
  Ihre Kreditkartendaten werden mit bewährter SSL Technologie verschlüsselt. Jede Transaktion wird online bei den zuständigen Kreditkarten-Unternehmen autorisiert. Auf Ihrer Kreditkartenabrechnung sind die Einkäufe als „Shopla“ ersichtlich. Ihre Kreditkarten-Nummer ist für uns weder ersichtlich noch wird diese von uns abgespeichert.
• 7.2 Datenschutz
  Die Shopla GmbH leitet keinerlei persönliche Daten an Dritte jedweder Art weiter. Alle persönlichen Daten werden vertraulich behandelt. Die für die Geschäftsabwicklung notwendigen Daten werden gespeichert und im Rahmen der Bestellabwicklung gegebenenfalls an verbundene Unternehmen weitergegeben. Wenn Sie diese Website nutzen, registrieren die Webserver unpersönliche Nutzungsdaten. Die Logfiles geben Auskunft über Ihre IP-Adresse, die zuletzt besuchte Seite, den verwendeten Browser, das Datum, die Uhrzeit und die angeforderte Datei. Zudem nutzen wir Webanalytic Tools zur Optimierung unserer Seite für den optimalen Kundennutzen. Drittanbieter, einschließlich Google, schalten Anzeigen auf Websites im Internet. Drittanbieter, einschließlich Google, verwenden gespeicherte Cookies zum Schalten von Anzeigen auf Grundlage vorheriger Besuche eines Nutzers auf dieser Website.

8. Haftungsausschluss

Die Shopla GmbH verkauft Originalprodukte von namenhaften Herstellern aus aller Welt. Da wir die Produkte nicht selber herstellen schliessen wir im Rahmen des gesetzlich Zulässigen jede Gewährleistung oder Haftung aus, soweit sie nicht durch grobfahrlässiges oder vorsätzliches Handeln verschuldet ist (vorbehalten sind die Punkte 5 und 6 dieser AGB).

9. Abtretung, Übertragung und Verpfändung

Rechte und Pflichten aus dem Vertragsverhältnis sowie der Vertrag als Ganzes dürfen ohne vorherige schriftliche Zustimmung des Vertragspartners an Dritte weder ganz noch teilweise abgetreten, übertragen oder verpfändet werden. Diese Zustimmung wird nur in begründeten Fällen verweigert.

10. Anwendbares Recht und Gerichtsstand

Die allgemeinen Geschäftsbedingungen basieren auf dem schweizerischen Obligationenrecht unter Ausschluss des UN- Kaufrechts (CISG). Ausschliesslicher Gerichtsstand für sämtliche Streitigkeiten ist Lenzburg AG.

11. Salvatorische Klausel

Sollten sich einzelne Bestimmungen dieser AGB ganz oder teilweise als unwirksam oder undurchführbar erweisen oder infolge Änderungen der Gesetzgebung nach Vertragsabschluss unwirksam oder undurchführbar werden, bleiben die übrigen Vertragsbestimmungen und die Wirksamkeit des Vertrages im Ganzen hiervon unberührt.

Shopla GmbH 15.03.2018